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房地產(chǎn)行業(yè)常見負面輿情有哪些
  • 房屋質(zhì)量
    滲水、漏水
    精裝房質(zhì)量
    墻面開裂或墻皮脫落
    車庫相關(guān)(潮濕、異味等)
    電梯故障
  • 銷售服務(wù)
    炒房價、房價高
    交房相關(guān)(逾期、強制等)
    違規(guī)銷售、捂盤銷售
    意向金退還、承諾兌現(xiàn)
    銷售說辭、廣告文案
  • 物業(yè)管理
    反映的問題得不到解決
    公共設(shè)施維護
    管理失責(zé)
    安全隱患
    物業(yè)費、車位費
  • 施工建設(shè)
    施工衛(wèi)生
    施工擾民
    施工導(dǎo)致公共設(shè)施損壞
    引發(fā)有人員傷亡事故
  • 小區(qū)環(huán)境
    園區(qū)綠化、噪音污染
    排水、異味
    衛(wèi)生環(huán)境
    車位數(shù)量
    教育資源
  • 房屋設(shè)計
    外立面設(shè)計
    地暖設(shè)計
    消防隱患
  • 企業(yè)管理
    公司業(yè)績
    高管/員工違規(guī)違法行為
    拖欠工資
  • 維權(quán)事件
    集體維權(quán)
    隱私泄漏/侵犯
  • 合同糾紛
  • 其他輿情
對于專業(yè)從事房地產(chǎn)行業(yè)的的企業(yè)而言,事故類輿情信息涉及業(yè)主利益,容易產(chǎn)生抱團行為,是輿情工作需要關(guān)注的重點,如房屋質(zhì)量類輿情信息(滲水、漏水、車庫問題等)、銷售服務(wù)類輿情信息(電梯故障、哄抬房價、違規(guī)銷售等)以及一些突發(fā)的重點事件類輿情信息等。
這些信息通過網(wǎng)絡(luò)的傳播后,很快會引發(fā)輿論的熱議,給房地產(chǎn)公司的市場口碑以及品牌形象造成極大的負面影響,尤其是對一些新樓盤開售或者準(zhǔn)備后期在同一地域建設(shè)多座樓棟的房地產(chǎn)公司,將會影響新盤銷售。因此,房地產(chǎn)公司非常有必要對這些輿情信息進行監(jiān)測,以求第一時間發(fā)現(xiàn)輿情,合理制定輿情處置方案,防止輿情事件的失控,及時止損。
房地產(chǎn)輿情監(jiān)測解決方案
使用專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng) 推薦
支持新聞媒體、主流門戶網(wǎng)站、社交媒體、客戶端、論壇、博客等多平臺同時監(jiān)測
關(guān)鍵詞觸發(fā)系統(tǒng)的敏感機制后,將第一時間通過微信、短信、郵件或者系統(tǒng)手機客戶端向相關(guān)人員發(fā)出預(yù)警
7*24小時實時地監(jiān)測網(wǎng)上輿情信息,確保用戶第一時間快速了解網(wǎng)絡(luò)上談?wù)撟陨淼母鞣N聲音
日處理10億多條實時數(shù)據(jù),實現(xiàn)一鍵監(jiān)測輿情
針對輿情發(fā)展趨勢、傳播路徑、地域分析、話題聚類等企業(yè)重點數(shù)據(jù)圖表化呈現(xiàn),輔助企業(yè)科學(xué)研判
可將監(jiān)測和分析過程中的數(shù)據(jù)、信息和圖表快捷加入到剪報,并支持一鍵導(dǎo)出,為輿情報告提供支撐性素材,方便對信息的整理及分享
純?nèi)斯ぽ浨楸O(jiān)測
網(wǎng)絡(luò)平臺眾多,容易錯漏信息
信息滯后,難以及時響應(yīng)
周五晚、周末及節(jié)假日網(wǎng)民活躍,輿情易發(fā)時段,需要人值班
突發(fā)輿情時工作量大,逐條采集效率低
輿情信息繁雜,溯源、整理分析數(shù)據(jù)難抓重點
撰寫分析報告費時費力
邀請您體驗14天免費輿情監(jiān)測服務(wù)